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Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali:
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Le tipologia di dati che raccogliamo:

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E per quanto riguarda i dati di categoria particolare (ex sensibili)?
Non raccogliamo nessun tipo di dato di categoria particolare (sensibile) che possa riguardarti (cioè quei dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati?
Possiamo trattare i tuoi dati solo per determinati motivi e, comunque, sempre in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

Utilizzo del sito e gestione dei servizi:
I dati sono trattati per consentire la registrazione al Sito, l'accesso e l'esecuzione dei servizi riservati agli utenti registrati e l'eventuale invio attraverso il Sito di un ordine di acquisto dei prodotti disponibili sul Sito.

Attività di controllo e antifrode:
Al fine di verificare la corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario dello strumento di pagamento selezionato effettuiamo dei controlli antifrode. In alcuni casi, per perfezionare il Tuo acquisto, potrebbe essere necessario effettuare alcuni controlli ulteriori in ottica di prevenzione delle frodi e, quindi, potresti ricevere delle comunicazioni, anche via email dal nostro account dedicato nelle quali Ti chiederemo di trasmetterci l’authorization code e copia della carta di credito utilizzata per l'acquisto, sulla quale Ti chiediamo di oscurare le otto cifre centrali. L’authorization code non è visibile sulla carta di credito o nell'email di conferma, ma può essere chiesto alla Tua banca o fornitore della carta. In caso di mancato conferimento di questi dati, l’ordine potrebbe essere annullato. I dati così raccolti verranno conservati per un (1) anno per fini probatori, di collaborazione con l'autorità giudiziaria e per far fronte ad eventuali contestazioni che dovessero sorgere a riguardo. La base giuridica è il legittimo interesse.

Supporto clienti:
Comunicazione delle modifiche dei nostri servizi, assistenza clienti via live chat, telefono o e-mail, inclusa la correzione di eventuali bug. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto.

 
Marketing:
I dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e di newsletter, per svolgere attività di informazione commerciale, tramite telefono, SMS, posta elettronica, nonché con modalità tradizionali (es. invio di cataloghi tramite posta cartacea), sulle iniziative promozionali e commerciali di JOSAN S.R.L. , per il compimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal tuo consenso.

Analisi statistiche delle preferenze e delle abitudini d’acquisto:
Al solo fine di proporre offerte per quanto possibile in linea con gli interessi, eseguiremo alcune analisi su dati aggregati senza svolgere alcuna attività di profilazione invasiva su specifiche abitudini o sui tuoi specifici gusti. In questo caso la base giuridica è costituita dall’interesse legittimo. In ogni caso i contitolari non pongono in essere alcun processo decisionale esclusivamente automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida significativamente su di te.

Informazioni di contatto
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